Question 1

Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

Accepted Answer

Leveringstiden ligger normalt indenfor 1-3 hverdage - eller hurtigst muligt. Skulle din ordre blive forsinket, vil du blive meddelt dette på mail. Vær opmærksom på, at der kan komme yderligere forsinkelser i forbindelse med højtider og mærkedage.

Question 2

Hvordan tracker jeg min ordre?

Accepted Answer

Du kan tracke din ordre på følgende link https://track.shipmondo.com/Dit trackingnummer har du modtaget på mail. Husk at tjekke dit spam-filter :-)

Question 3

Gratis afhentning af din ordre

Accepted Answer

Du har mulighed for at afhente din ordre gratis på ditogmit.dk's privatadresse i Karlslunde. Din ordre kan afhentes alle hverdage mellem kl. 9 og 17. Instrukser hertil får du på mail efter din bestilling.

Question 4

Kan jeg få min pakke sendt til et andet land?

Accepted Answer

På nuværende tidspunkt sendes der kun pakker i Danmark.

Question 5

Jeg har ikke modtaget mine varer. Hvad skal jeg gøre?

Accepted Answer

Send mig gerne en mail, så ser jeg hvad årsagen kan være.

Question 6

Jeg vil gerne sende en vare retur. Hvad gør jeg?

Accepted Answer

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på ditogmit.dkPerioden regnes fra den dag du modtager din ordre. Udgifter i forbindelse med returneringen afholdes af køber alene. Fortyder du dit køb, skal købet meldes senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være ditogmit i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@ditogmit.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.Varen som sendes retur skal være i samme stand som ved modtagelsen, dvs. ubeskadiget, ubrugt og i original emballage.

Question 7

Kan jeg bytte en vare?

Accepted Answer

Ditogmit.dk bytter desværre ikke varer. Ønsker du en ny vare, bedes du lægge en ny ordre.

Varen er lagt i indkøbskurven

Oftest stillede spørgsmål